湖滨农商行员工为客户服务
  
  本报讯 新起点,新征程。2021年一季度“开门红”,一场全员冲锋的“战斗”已经打响。湖滨农商银行虢国路支行充分激发全员干劲,大力宣传营销各类产品,提升金融服务质量,各项业务稳健快速拓展。
  
  在“开门红”正式启动前,该行通过优化服务环境,借助LED电子屏、宣传彩页、电梯广告、横幅等宣传媒介,营造浓厚的营销氛围。同时,以“牛年鸿运,财富之约”为主题,组织开展客户授信答谢会,邀请30余名客户代表进行座谈,倾听客户需求,着力提升服务质量。
  
  “开门红”当天,面对开门红排队长龙,该行坚守服务好每一位客户的原则,加强渠道分流工作,优化客户等候时间,安排4名大堂服务员引导,并在网点营业柜台、门口、等候区等位置,增设绿植、摆放甜品和茶饮,使每一位客户都能够享受到贵宾服务。
  
  “姑娘,我取两万块钱都能得到你们这么贴心的服务,你们真行!”说话的是一位60多岁的阿姨,家住在虢国路支行附近的小区。了解到阿姨担心带着现金不安全,该行在为其办理完业务后,安排工作人员送她回家,赢得了客户的真诚点赞。
  
  有恒凌云志,无谓永攀登。2021年“开门红”的鼓点愈加紧密,湖滨农商行人的斗志愈发昂扬。截至目前,虢国路支行已经提前超额完成一季度定期存款任务。下一步,该行将继续以只争朝夕的精神和务实的工作作风,为广大客户提供优质金融服务,让“开门红”更红。            (文/图 张中乙)

( 责任编辑:李鹏 )  

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